Le Conseiller Service Client à Distance : accueille, conseille et assiste les clients par téléphone. démarche des prospects dans le cadre d'une relation commerciale. est l'interface entre l'entreprise et le client : apporte des réponses adaptées. s'appuie sur le fichier clients informatisé de l'entreprise pour mener l'entretien. met à jour le fichier clients, garde trace de la prestation
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